Chính sách bảo mật

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: số điện thoại (bắt buộc, xác minh qua OTP), tên hiển thị, email (tùy chọn), ảnh đại diện.
• Thông tin xác minh: giấy tờ pháp lý/CCCD bạn chủ động tải lên khi cần xác thực (lưu ở khu vực riêng tư, không công khai).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, hệ điều hành — dùng cho bảo mật và phòng chống lạm dụng.
• Hoạt động sử dụng: lịch sử tìm kiếm, tin đã xem/lưu, nhu cầu đã đăng, lượt liên hệ — để cá nhân hóa gợi ý.
• Cookie: phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị (xem mục Cookie).

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết, và không thu thập từ trẻ em dưới 16 tuổi.

• Cung cấp dịch vụ: đăng/quản lý tin, tìm kiếm, kết nối người mua–người bán.
• Cá nhân hóa: gợi ý căn hộ/nhu cầu phù hợp, trợ lý AI tra cứu dữ liệu thật.
• Bảo mật & tin cậy: xác minh tài khoản, chấm điểm dữ liệu/Trust Score, phát hiện tin trùng/gian lận.
• Phân tích & cải thiện: thống kê vận hành tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp sản phẩm.
• Liên lạc: thông báo về tin của bạn, nhu cầu phù hợp, cảnh báo bảo mật.

Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý của bạn và để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Công khai theo chủ đích: thông tin tin đăng (mã căn, giá, ảnh, mô tả) và hồ sơ công khai bạn chọn hiển thị.
• Liên hệ giao dịch: số điện thoại người đăng chỉ hiển thị cho người dùng đã đăng nhập đạt mức tin cậy phù hợp.
• Đối tác xác minh/hạ tầng: nhà cung cấp OTP/SMS, lưu trữ ảnh, phân tích — theo hợp đồng bảo mật, chỉ ở mức tối thiểu.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn có quyền đối với dữ liệu của mình:

• Xem & sửa: truy cập và chỉnh sửa hồ sơ, tin đăng, tùy chọn bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản.
• Xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Xuất dữ liệu: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Rút lại đồng ý: tắt nhận thông báo, thu hồi quyền truy cập liên hệ.

Gửi yêu cầu tới hi@chungcuvungtau.com — chúng tôi xử lý trong thời hạn luật định.

• Mã hóa đường truyền: toàn bộ kết nối qua HTTPS/TLS.
• Mật khẩu & token: mật khẩu được băm (hashing) một chiều; phiên đăng nhập có thể thu hồi.
• Chống lạm dụng: giới hạn tốc độ (rate limit), khóa tạm khi đăng nhập sai nhiều lần, nhật ký đăng nhập.
• Phân quyền: giấy tờ pháp lý lưu ở bucket riêng tư, chỉ quản trị/AI truy cập khi cần xác minh.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi liên tục cải thiện và sẽ thông báo khi có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Chúng tôi dùng cookie ở mức tối thiểu: cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie tùy chọn để nhớ lựa chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo theo dõi xuyên trang. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt; khi đó bạn có thể cần đăng nhập lại.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư: hi@chungcuvungtau.com. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải.